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《HOPE English 希平方》服務條款關於個人資料收集與使用之規定

隱私權政策
上次更新日期:2014-12-30

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服務條款
歡迎您加入看 ”希平方”
上次更新日期:2013-09-09

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兒童及青少年之保護 兒童及青少年上網已經成為無可避免之趨勢,使用網際網路獲取知識更可以培養子女的成熟度與競爭能力。然而網路上的確存有不適宜兒童及青少年接受的訊息,例如色情與暴力的訊息,兒童及青少年有可能因此受到心靈與肉體上的傷害。因此,為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應先檢閱各該網站是否有保護個人資料的「隱私權政策」,再決定是否同意提出相關的個人資料;並應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料(包括姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號等)給任何人。

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版權宣告
上次更新日期:2013-09-16

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常見問題

Q 請問購買後可以立即上課嗎?不同學期的課程可同時上課嗎?
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  • 只要課程系統選單中顯示該冊已開放登入上課,總期限內皆可學習。
Q 購買「單冊」與「雙冊」課程期限如何計算?期限到了課程會消失嗎?
A
  • 自課程開通日開始起算,「單冊」課程期限 8 個月,「全冊」課程期限 16 個月。
      例如:
    • 您在 2019/05/15 購買「高一上學期」單冊,課程期限從開放上課日 2019/06/01 起算 8 個月至 2020/01/31。

    • 您在推廣期 2019/05/15 購買「高一」全冊,「高一上學期」開放上課日 2019/06/01;「高一下學期」開放上課日 2020/01/01, 課程期限由 2019/06/01 起算 16 個月至 2020/09/30。
  • 而學習完畢(測驗)的課程,皆會存放在您的「學習紀錄」中,之前收錄的單字、筆記、片語講解、句義解析等,以及曾經提出的問題,即使超過期限沒有續購,仍可以不限時間、次數地回頭複習。
Q 請問退費規定為何?
A
  • 購買兩冊以上(含兩冊)組合方案,無法提供單冊退費,如需退費,需整筆訂單一起退貨。
  • 預購期間購買任一方案,鑑賞日從【開放上課日 2019/06/01 】起算;非預購期間,鑑賞日從【付款日】起算。
  • 退費保障:
    七天之內,若未上完任一堂課,可全額退費。
    七天之內,如僅上完一堂課者,可退費 9 成。
    七天之內,若上完兩堂課以上,則無法退費。
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Q 除了電腦之外,能用手機、平板學習課程嗎?
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  • 2019/07/01 後,只要擁有高中課程 email 上課帳號,除了電腦以外,您還可以在手機和平板等多種平台上課,可視您的學習需求不同切換裝置,在家時可以電腦、筆電學習,出門在外就可以帶著手機、平板,讓您隨時隨地都能夠輕鬆學習英文,零碎時間也能整合運用喔!(不能同時登入使用)
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